Weryfikacja konta (KYC) w DuxCasino
DuxCasino uruchamia KYC, gdy konto ma wykonać wypłatę, gdy rośnie suma wpłat lub wypłat w krótkim czasie, gdy zmieniają się dane profilu (np. nazwisko lub adres), gdy system wykryje logowanie z nowego kraju albo gdy pojawi się rozbieżność między danymi właściciela konta i metodą płatności. W praktyce pełna weryfikacja pojawia się przed pierwszą wypłatą lub przy wypłatach o wyższej wartości.
Weryfikacja polega na dosłaniu skanów lub zdjęć dokumentów w panelu konta. Zdjęcia muszą być kolorowe, ostre, bez obciętych rogów i bez filtrów; dane mają być czytelne, a dokument nie może być przeterminowany. DuxCasino odrzuca pliki, gdy widać ślady edycji, odbicia lampy zasłaniające dane albo gdy imię i nazwisko w dokumencie nie zgadza się z profilem.
Standardowy czas sprawdzenia kompletu dokumentów to 1–3 dni robocze od momentu ich poprawnego przesłania. Gdy brakuje strony dokumentu, widać nieczytelne pola lub potrzebna jest weryfikacja metody płatności, proces wydłuża się do 5 dni roboczych, bo obsługa prosi o poprawki i liczy czas od ponownego dosłania plików.
- Identity (ID/Passport): dowód osobisty albo paszport. Wymagane są zdjęcia obu stron dowodu lub strona ze zdjęciem w paszporcie; dane w profilu muszą być identyczne (imiona, nazwisko, data urodzenia). DuxCasino może poprosić o zdjęcie typu „selfie” z dokumentem, gdy konto rejestruje się z nowego urządzenia lub gdy wystąpią próby zmiany danych.
- Address proof: dokument potwierdzający adres z ostatnich 3 miesięcy